Preguntas Frecuentes
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PRODUCTOS
¿Qué es un equipo Open Box?
Un equipo Open Box puede ser una unidad de exhibición o una devolución de cliente que fue cuidadosamente reacondicionada para garantizar un rendimiento óptimo. Estos productos pasan por un riguroso proceso de revisión técnica realizado por Microsoft Certified Refurbishers, asegurando así altos estándares de calidad y funcionamiento. Todos nuestros equipos Open Box están en excelentes condiciones estéticas y operativas, y cuentan con nuestra garantía.
¿Cuál es el proceso de verificación para los productos Open Box?
Todos nuestros equipos Open Box atraviesan un riguroso proceso de revisión técnica. Este proceso incluye inspección visual, pruebas de rendimiento, restauración a configuraciones de fábrica y embalaje cuidadoso. Solo los productos que los estándares de calidad se ponen en venta.
¿Van a reponer productos agotados?
Generalmente reponemos nuestros productos agotados, aunque los tiempos pueden variar según la disponibilidad del fabricante o proveedor. Podes consultarnos por Whatsapp para obtener fechas estimadas de reposición.
PAGOS Y FINANCIACION
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos pagos en efectivo, transferencia bancaria, tarjetas de crédito, USDT, Mercado Pago, PayPal, Wise
¿Ofrecen financiación o cuotas?
Por el momento ofrecemos cuotas únicamente para los equipos Open Box a través de Mercado Pago, con distintas opciones de financiación según promociones vigentes.
¿Aceptan equipos usados en parte de pago?
Aceptamos equipos usados en parte de pago dependiendo el año, modelo y estado del mismo. Para cotizar tu equipo, envianos fotos, modelo exacto, estado general y detalles relevantes. La evaluación se realiza en 24hs, enviando la informacion a nuestro Whatsapp.
¿Puedo recibir un reembolso por otro medio que no sea el original?
Generalmente los reembolsos se realizan por el mismo medio con el que se hizo el pago. Si necesitás otro método, consultanos previamente para analizar las opciones disponibles.
ENVIOS Y RETIROS
¿Realizan envíos? ¿Cuánto tardan?
Realizamos envíos a todo el país. En CABA y zonas cercanas ofrecemos entrega en el día o al día siguiente día hábil . Para el resto del país, trabajamos con Andreani, OCA y Correo Argentino. Generalmente, la entrega tarda entre 3 y 5 días hábiles según la ubicación.
¿Puedo retirar mi pedido personalmente?
Podés coordinar el retiro de tu compra en nuestra oficina ubicada en Belgrano, CABA. Es necesario coordinar fecha y horario previamente para asegurarnos que tu pedido esté listo.
¿Puedo pasar por la oficina directamente?
Nos manejamos con cita previa sin excepción. Antes de pasar por nuestra oficina, escribinos por Whatsapp con tu consulta o necesidad.
¿Cuáles son los costos de los envíos?
Los costos de los envíos dependen de la empresa y el destino. Podés consultar los valores vigentes en Andreani, OCA o Correo Argentino.