En OMNITECH nos esforzamos por garantizar la satisfacción de nuestros clientes con todos nuestros productos nuevos y openbox. Por ello, ofrecemos una política de devoluciones clara y transparente:

  1. Garantía de 60 días: Todos los productos Openbox cuentan con una garantía de 60 días desde la fecha de compra. Durante este período, si el producto presenta algún defecto de funcionamiento o no cumple con lo esperado, podrás solicitar una devolución o cambio.

  2. Soporte posventa de 90 días: Además, ofrecemos soporte técnico posventa durante 90 días para asegurarnos de que tengas una experiencia óptima con tu producto.

  3. Condiciones de la devolución:

    • El producto debe devolverse en las mismas condiciones en las que fue entregado, incluyendo el empaque original y todos los accesorios.
    • Las devoluciones deben realizarse dentro del período de garantía de 60 días.
    • En caso de daño causado por el cliente, no se aceptará la devolución.

  4. Procedimiento para devoluciones:

    • Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro sitio web o correo electrónico.
    • Proporciona el número de pedido, una breve descripción del problema y fotos del producto, si es necesario.
    • Nuestro equipo evaluará tu caso y te indicará los pasos para procesar la devolución o cambio.